Reklamationen

Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen gemeldet werden. Bei rechtzeitiger Reklamation stehen dem Kunden die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche zu: Der Artikel wird nachgebessert oder ein Ersatz geliefert.

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. Und der Name Ihres Kindes oder Kunden darf nicht in den Artikel geschrieben, gebügelt oder eingenäht werden.

Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück. Wir erstatten Ihnen auch gerne auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.